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国内资讯:上海图书馆用大数据提升服务创新能力和读者体验


http://www.jslib.org.cn   2017-07-07 14:05:00  来源:上海市经济和信息化委员会  

 

  2016年上海获批国家大数据综合试验区。为贯彻落实国家大数据战略重要部署,按照本市推进大数据产业发展规划,市经济信息化委积极推动构建大数据“五位一体”发展生态,加强数据要素流通供给,释放数据红利;加强关键技术突破和产业集聚,推动科技创新和产业发展;加强应用创新和模式变革,推动重点行业的数据融合应用。小编将陆续向大家介绍上海大数据在民生服务保障、城市管理创新、产业转型升级等领域涌现出一批具有典型性和代表性的应用案例。今天向大家介绍上海图书馆利用图书流通大数据提升服务创新能力和读者阅读体验的典型案例。

  进入DT时代,现代图书馆已普遍开始将书籍、文献和借阅信息等内容进行数字化、网络化、信息化,通过感测、采集、分析、整合图书馆运行核心系统的各项关键信息,积累了大量的数据资源,而其中蕴含了非常丰富的应用价值。如何借助大数据挖掘、可视化等手段,提升图书馆公共文化服务创新能力,响应市民个性化需求,形成支撑“智慧城市”的图书馆服务新业态,成为一项新的命题。

  为了实现这个目标,上海图书馆开展实施了流通大数据项目。上海图书馆基于“一城一网一卡一系统”服务平台海量的数据资源,打造大数据分析挖掘和大数据可视化平台,形成包括读者画像分析、个性化推送、借阅推荐等智能服务。

  首先,流通大数据平台以读者最感兴趣的图书流通数据为主要采集对象,采集范围包括图书馆集成系统、读者管理系统、电子资源访问平台、门禁系统等各类应用,从人、书、地三个实体理解数据,综合各类数据的特征值形成主要维度,再辅以时间维度,建立了数据分析与挖掘系统。其次,以读者与图书馆借阅和互动的数据为基础,通过数据分析对读者的阅读足迹进行信息挖掘、聚合,形成个性化的服务系统。最后,基于图书馆流通大数据的分析与挖掘结果,采用新颖的多媒体交互展示方式展现上海图书馆阵地服务、流通业务等的即时情况,以创意展示的形式在大屏、触摸屏交互展现。此外,上海图书馆还推出微信公众号版本,紧贴上海市民移动设备使用生态,用互联网、大数据思维让读者需求实时驱动图书馆服务创新。

  据介绍,自2015年上海图书馆流通大数据项目上线后,有效的帮助了图书馆洞察运营情况和发展趋势,对决策起到了较好的支撑作用;利用信息可视化方式进行的多维度、跨平台展示,推动图书馆服务方式转变,获得了更多读者的认可;通过数据分析,从静态的账单到动态的交互式服务,从实现非实时的账单、报告与分析再到实时的数据屏展示,不断为读者提供更佳的阅读体验。



责编:李宏巧


 
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