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专业、用心——南京图书馆“两会”服务的最大亮点


http://www.jslib.org.cn   2018-02-05 15:53:00  来源:读者服务部  

 
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    1月25日至31日,江苏省十三届人大一次会议和政协江苏省十二届一次会议顺利召开。经过精心筹备,南京图书馆走进省“两会”人大代表和政协委员驻地,为代表委员提供信息咨询服务。这是南京图书馆自2009年以来第九次设立“两会”咨询服务处。暴雪天气里,南图专业、用心的服务得到了新、老代表委员的称赞。
    特色资讯受认可,“两会”服务显专业
    南京图书馆是国家一级图书馆,馆藏资源量在国内排名靠前。针对“两会”服务工作,南京图书馆立足“政府智库”的角色定位,成立专门信息服务小组,从全国近百家主流报刊、网络等新闻媒体资讯中遴选出二百余条相关报道和信息,涵盖了社会热点、民生调查、国家政策、国外案例等方方面面,并精心制作成《信息荟萃》等纸质资料及电子专题,放置在会议现场供代表、委员取阅下载。
    其中,“两会”特刊——《<信息荟萃>精编合辑(2017)》是南图2017年开始推出的特色资料,依托上一年出版的24期《信息荟萃》,从22个时政热点主题中精选出具有代表性的文章整合汇编,深得代表、委员的认可。新一届政协主席黄莉新在时任省政府常务副省长时,对《信息荟萃》给予高度评价,要求作为省政府办公厅工作人员和党员干部学习参考资料;今年黄莉新主席又一次肯定《信息荟萃》,表示《信息荟萃》是她很喜欢看的刊物。省人大常委会人事代表联络委员会主任刘广忠更是《信息荟萃》十多年的忠实读者,每次工作变动都会联系南图更改寄送地址,称赞《信息荟萃》是“难舍难分的伴侣”。
    这些具有时效性、针对性和现实意义的资讯为代表、委员参政议政提供了直接有效的参考,凸显了南京图书馆多年来服务“两会”的专业精神。

    数字化资源丰富便捷,“两会”服务更用心
    南京图书馆是国内较早尝试图书馆数字化建设的公共图书馆,丰富的电子资源使得为本届“两会”提供的服务更便捷、更长远。“两会”代表委员会议期间时间安排紧凑,会后也将回到各地工作岗位,为了让图书馆的资源和服务不只限于会议现场,南图工作人员现场为外地和不方便到馆的代表、委员免费办理借阅证,并详细介绍了南图丰富的电子资源,帮助代表、委员远程访问中国知网、维普、万方、读秀等71个资源平台,观看影音资料,下载文献材料。
    在驻地现场,南图还配置了多台歌德电子书刊借阅机,代表、委员不但可以现场直接下载“两会”资讯信息汇总,还能现场下载并永久借阅歌德借阅机中每月更新的3000余册电子书和电子期刊,海量的资源、及时的更新,不受时间和空间的限制,这将为代表、委员未来的参政议政、全面履职提供及时有效的参考。
    资源丰富、使用便捷的人性化服务,使得南京图书馆被“两会”代表和委员一致称为“服务专业、用心的图书馆”。
    南京图书馆作为江苏省级综合性研究图书馆、江苏省总书库,为省委省政府立法与决策提供文献信息支持和保障,为“两会”代表委员参政、议政,提案、议案提供文献信息咨询服务,是南图义不容辞的责任。今年为期一周的省“两会”服务,南图为代表委员及“两会”工作人员办理借阅证150余张,发放各类参考资料400份,查找并下载文献40余篇,近300人次歌德书刊借阅机使用下载图书。回望过去的9年,南京图书馆在“两会”期间热情优质的咨询服务得到各界代表委员的认可和支持,未来南图亦将在江苏省的现代化建设中发挥出更加积极的作用。



供稿:徐路、赵曾。

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