该层设有中文报纸阅览室、少儿书刊借阅室、视障人书刊借阅室、文化用品商店及综合服务区。
中文报纸阅览室面积750平方米，提供馆藏400余种中文报纸的阅览服务，以及网络版报纸的查阅服务。读者免证入室阅览。
少儿书刊借阅室面积360平方米，提供馆藏2万余册各类少儿图书、期刊、报纸的阅览和网上冲浪、多媒体欣赏等服务，并举办各类型少儿活动。
视障人书刊借阅室设有“网上冲浪、弱视阅览、有声读物、盲文资料阅读、视障人交流、培训处”六大功能区，提供馆藏2.6万余册（盘）盲文书刊、有声读物的借阅、复制以及视障人专用电脑上网、盲文打字、助视仪和为残障读者放映馆藏资料影片等服务，不定期开展各类残障读者活动。
文化用品商店面积1000平方米，目前以中文图书展销为定位，向读者展示最新出版的各类中文图书。
综合服务区位于一楼大厅南侧，分为总服务台、电脑目录检索两个区域，总面积400平方米。总服务台提供办证、咨询、还书等服务，并配备了最新的叫号设备，方便读者办证。电脑目录检索区配有计算机24台供读者检索南图馆藏书目。
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